Spoločnosť DHL Slovensko poskytuje svojim zákazníkom množstvo služieb, ktoré môžu využívať. Za jej kvalitné služby hovoria najmä všetci spokojní zákazníci už niekoľko rokov.
Opýtali sme sa preto našich zákazníkov, aké služby sú im najbližšie a ktoré služby najčastejšie využívajú.
1. Na prvom mieste je klasické doručovanie balíkov kuriérom, kedy si zákazníci objednajú zásielku alebo posielajú zásielku a ich balíky sú doručované kuriérom priamo do vlastných rúk. Zvyčajne doručenie v rámci Slovenskej republiky netrvá dlhšie ako 3 dni.
2. Na druhom mieste nezaostáva a hneď nasleduje doručenie zásielok do parcelshopov, kedy si zákazníci môžu sami vybrať, kde im bude zásielka doručená. Na výber majú niekoľko parcelshopov v ich okolí a preto sa môžu rozhodnúť, ktorí je k nim najbližšie. V parcelshope si môžu zásielku vyzdvihnúť počas nasledujúcich 10 dní v čase otváracích hodín prevádzky. K prevzatiu balíka vám postačí preukaz totožnosti a zamestnanci prevádzky vám balík vydajú.
3. Jednou z veľmi využívaných služieb je taktiež aj poistenie zásielky alebo si môžete zásielku iba pripoistiť. Poistenie zásielky môže byť do hodnoty 2500 eur.
4. Expresná zásielka je taktiež veľmi využívaná, najmä čo sa týka doručovania zásielok do zahraničia. Prostredníctvom expresnej zásielky môžete posielať balíky do 24 hodín, expresnou rýchlosťou.
5. Sobotné doručenie – je možné využívať túto službu len v istých oblastiach hlavne čo sa týka v Bratislave, kde má spoločnosť DHL sídlo.
6. Dokumenty naspäť – túto službu nepozná veľa z vás, a však je veľmi výhodné ak nemôžete cestovať a potrebujete podpísať nejaké dokumenty nechať si ich doručiť kuriérom, ktorý ich nechá podpísať druhej strane a následne po podpísaní vám dokumenty donesie naspäť.
7. Sledovanie zásielky – prostredníctvom služby sledovanie zásielky môžete vedieť všetko o pohybe vašej zásielky a budete tak vedieť kde sa vaša zásielka práve nachádza.
doklady
Čo všetko je potrebné vedieť o parcelshope
Parcelshopy sú veľmi rozšírenou službou už po celom Slovensku. Čoraz častejšie sa stretávame s tým, že ľudia si nechávajú svoje zásielky posielať do parcelshopov. Tam si ich môžu prevziať kedykoľvek oni budú chcieť. Ak ste však ešte o parcelshopoch nepočuli tak je na čase sa o nich dozvedieť čo najviac. DHL parcel poskytuje svojim zákazníkom širokú škálu služieb, a jednou z nich je práve možnosť zanechania balíka či zásielky v parcelshope.
Dôležité informácie o parcelshope
– vyzdvihnutie balíka počas 10 pracovných dní – veľkou výhodou parcelshopov je možnosť vyzdvihnutia si balíka počas 10 dní a však v prípade, že je výdajné miesto otvorené aj počas víkendov, môžete si balík prevziať aj mimo pracovných dní,
– môžnosť zvoliť si parcelshop podľa seba – parcelshopom môže byť naozaj ktorýkoľvek obchod vo vašom okolí, tak neváhajte a vyhľadajte si ten najbližší k sebe a využívajte možnosť zasielať si balíky práve tam,
– na prevzatie potrebujete len doklady – nič viac vám netreba, naozaj vám stačí iba preukaz totožnosti, pracovník v parcelshope porovná vaše meno a údaje s údajmi na zásielke a vydá vám ju,
– ste neviazaný na čas – v rámci možností a však ste viazaný nie na kuriéra ale na otváracie hodiny pobočky, kde ste si balík nechali doručiť.
Ostatné služby DHL
Spoločnosť DHL ponúka množstvo služieb ako už určite viete. Medzi najzákladnejšie patria:
– doručenie balíka nasledujúci deň,
– preprava zásielok do 50 kg,
– možnosť platby platobnou kartou,
– dokumenty naspäť,
– možnosť zmeny doručenia počas celej doby doručovania,
– poistenie a pripoistenie zásielok,
– zvoz za hotovosť,
– sobotné doručenie.
Spoločnosť DHL parcel vám ponúka vysokú kvalitu spolupráce. Počas doručovania budete informovaný o stave zásielky pomocou SMS notifikácie alebo emailom zaslaným na vašu adresu.
balikovapreprava 